Kommunikation am Telefon

Heben Sie ab, aber richtig! Dieses Training startet mit der Situation am Telefon und konzentriert sicht auf kundenorientierte Rhetorik und Fragetechnik. Sie erkennen die einzelnen Phasen des Gesprächs und können passend reagieren und agieren. Lernen Sie mit Konrad Koach auf unterhaltsame Art alles Wichtige für eine effiziente und erfolgreiche Gesprächsführung. Kurzweilig aufgebaut, mit Hörbeispielen, vertiefenden Texten, Glossar und Abschlusstest mit Zertifikat.

Dieses Lernprogramm wurde klarer Testsieger beim direkten Produktvergleich im Praxistest von Checkpoint eLearning, bekam die Comenius Medaille und wurde 2008 vom eLearning Journal zum besten Produkt gewählt.

Lernzeit: 3 bis 8 Stunden

Preis pro Person: Netto € 98,-

Ich buche:
 

x Onlinetraining "Kommunikation am Telefon" **

 

 

** Der Zugang gilt für eine Person, ist 3 Monate gültig und ist nicht übertragbar. Sie können das Onlinetraining in dieser Zeit beliebig oft wiederholen.

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