Der virtuelle Lernbegleiter Konrad Koach trainiert die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hamburger Sparkasse. Webducation hat gemeinsam mit den Call Center Experten der Haspa das prämierte Testsieger-Telefontraining "Kommunikation am Telefon" an die speziellen Bedürfnisse der Hamburger Sparkasse angepasst.
Das betrifft nicht nur das Outfit von Konrad Koach (mit Krawatte!), sondern auch und vor allem Inhalte, Hörbeispiele und Übungen. Angesichts gehäufter Kundenfragen zu Finanzthemen im Zuge der Wirtschaftskrise ist eine klare Kommunikation nach aussen und Sicherheit im Telefonkontakt wichtiger denn je. Dass man mit E-Learning viele MitarbeiterInnen in kurzer Zeit enorm günstig schulen kann, ist ein weiterer Vorteil. Mit Konrad Koach macht das Lernen darüber hinaus auch richtig Spaß. Und das wirkt sich erwiesenermaßen positiv auf die Lernmotivation und den Lernerfolg aus. Für eine Demo wenden Sie sich bitte an Johannes Schneider This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
